Écrit par Web-master | 13 Avril 2010

1- GENERALITES

Toute commande implique de plein droit, de la part de l’acheteur, son adhésion aux conditions générales de vente ci-après énumérées.

2- ACHAT

En principe, après avoir été acceptée, aucune commande ne pourra être annulée sans notre accord et sous réserve que les frais d’annulation en soient supportés par l’acheteur.

3- TRANSFERT DE PROPRIÉTÉS - RISQUES

La vente est réputée réalisée dès le départ des marchandises de notre magasin et ce quel que soit le mode de livraison prévu. En conséquence, pour les expéditions vers l’étranger (en France le service est assuré par La Poste), le matériel vendu voyage aux risques et périls de l’acheteur. Il n’est pas assuré par nos soins pour les risques inhérents au transport; il appartient à l’acheteur de s’assurer et de se retourner contre le transporteur en cas de détérioration, perte, vol ou tout autre incident qui pourrait survenir, et de souscrire en conséquence, au besoin, une assurance complémentaire.

4- LIVRAISON

Les colis sont emballés avec le plus grand soin.

Nos délais sont donnés à titre indicatif. Leur non respect ne peut donner droit à des dommages et intérêts.

Tous les acheminements sont assurés par La Poste pour la France. Pour les DOM-TOM et l’étranger, les envois sont expédiés en mode prioritaire.

Aucun envoi n’est effectué contre-remboursement.

5- PRIX

Les prix des ouvrages présentés sur notre site sont fermes et définitifs.

Les commandes sont facturables aux conditions en vigueur à la livraison.

6- PAIEMENT

6.1- Modalités

Toute commande , pour être honorée doit être accompagnée du règlement correspondant.

Tous les règlements se font à la commande :

 

• soit par carte bancaire (mode sécurisé) (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard)
• soit par chèque bancaire, postal, eurochèque ou Mandat-lettre. L'encaissement du chèque est réalisé dès réception du chèque
• soit par paypal

Si vous choisissez le mode de règlement par chèque votre commande ne sera validée et donc traitée qu’après réception et encaissement de votre règlement par nos services.

Aucun escompte ne sera accordé sauf entente préalable et promotion.

Une facture est jointe à l’envoi avec dénomination des articles expédiés.

6.2- Réserve de propriété

Conformément aux dispositions prévues par la loi française, les marchandises vendues restent notre propriété jusqu’au paiement intégral. Nonobstant cette clause, la charge des risques est automatiquement transférée à l’acheteur dès sa prise de possession des marchandises.

7- DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

La majorité de nos articles sont disponibles. Cependant, une erreur de disponibilité ne pouvant totalement être écartée, nous vous rembourserions alors la différence due par chèque.

Dans ce cas, un chèque correspondant au montant de votre commande vous sera expédié dans les huit jours après votre commande.

8- GARANTIES - ECHANGE

8.1- Limite de garantie

La garantie de nos marchandises est limitée au remplacement d’une marchandise qui s’avèrerait défectueuse. Elle ne joue que dans les cas où la ou les marchandises auraient subi une utilisation normale et cesse dans les cas suivants : mauvais entretien, malveillance (chute, accident), mauvais usage.

8.2- Durée de la garantie - échange

Notre garantie est donnée pour une période de sept jours à compter de la livraison ou de la mise à disposition de ladite marchandise.

Vous ne disposez également que de sept jours pour nous retourner et nous demander l’échange d’un article qui ne vous conviendrait pas, et ce quel qu’en soit le motif.

9- RÉCLAMATIONS - CONTESTATIONS

Les marchandises sont acheminées selon les aléas des envois postaux. Pour l’international, si passé un délai de un mois après la remise du colis à notre bureau de poste, celui-ci ne vous a toujours pas été distribué, nous vous demanderons une attestation écrite afin de déposer un dossier de réclamation à La Poste et demander une indemnisation.

Pour les envois à l’étranger, il peut arriver (rarement) que les colis soient retenus par les douanes du pays du destinataire. Avant toute réclamation, il convient de vous renseigner aussi bien auprès de l’Administration des Douanes qu’auprès de votre bureau de poste.

Un colis non réclamé par le destinataire est retourné à l’expéditeur (dans un délai parfois assez long). Nous conservons ce retour dans l’attente de nouvelles instructions de votre part.

10- CONFIDENTIALITÉ

10.1- COOKIES

Notre site utilise les cookies pour le personnalisation de votre navigation chez nous et peuvent être necessaire au bon déroulement de votre commande. Nous vous recommandons donc de vous assurer que votre navigateur accepte less cookies.

10-2- COMPTE CLIENT

Les données collectées lors de votre inscription sont strictement confidentielles et exclusivement utilisées pour la gestion de vos commandes. Votre compte peut être totalement détruit sur simple demande de votre part.

11- LIENS

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