Fermer

Une librairie, en ligne, mais aussi une librairie physique et réelle

Nous sommes des professionels du livre, engagés dans une démarche spirituelle.
Notre credo : nous différencier des industries du livre sur internet par notre approche humaine et non automatique.
  • Nous lisons et analysons les livres pour vous.
  • Nous testons et sélectionons les meilleurs produits pour vous.
  • Nous prenons contact avec des thérapeutes authentiques pour vous mettre en relation.
Découvrez et choisissez...
Engagement

Livraison

Imprimer
PDF

Écrit par Web-master | 13 Avril 2010

1- GENERALITES

Les colis sont emballés avec le plus grand soin et expédiés sous enveloppe matelassée ou sous emballage carton. Nous accordons la plus grande attention à la protection de vos commandes. 

Tous les acheminements sont assurés par La Poste en prioritaire. Pour les DOM-TOM et l’étranger, les envois sont expédiés par avion et en prioritaire.

Aucun envoi n’est effectué contre-remboursement.

Les frais de port ne sont pas négociables quelque soit la nature de l'envoi.

 
2- GARANTIES - ECHANGE

Notre garantie est donnée pour une période de sept jours à compter de la livraison ou de la mise à disposition de ladite marchandise.
Vous ne disposez également que de sept jours pour nous retourner et nous demander l’échange d’un article qui ne vous conviendrait pas, et ce quel qu’en soit le motif.
3- DOUANES

Pour les envois à l’étranger, il peut arriver (rarement) que les colis soient retenus par les douanes du pays du destinataire. Avant toute réclamation, il convient de vous renseigner aussi bien auprès de l’Administration des Douanes qu’auprès de votre bureau de poste.
4- DELAIS

Les marchandises sont acheminées selon les aléas des envois postaux.
Pour la France, vous devriez recevoir votre colis sous 2 à 5 jours.
Pour la CEE, cela peut varier de 5 jours à 2 semaines.
Pour l’international, le délais peut atteindre jusqu'à un mois.
Si passé ce délai après la remise du colis à notre bureau de poste, celui-ci ne vous a toujours pas été distribué, nous vous demanderons une attestation écrite afin de déposer un dossier de réclamation à La Poste et demander une indemnisation.
5- COLIS NON RECLAME
 
Un colis non réclamé par le destinataire est retourné à l’expéditeur (dans un délai parfois assez long). Nous conservons ce retour dans l’attente de nouvelles instructions de votre part.

{loadmodule 117}hub